Algemene Voorwaarden – Pastel Ibiza by Lola
Laatst bijgewerkt: 2026
1. Bedrijfsgegevens
Pastel Ibiza by Lola
Dolores Gerritse
Website: www.pastel-ibiza.com
E-mail: contact@pastel-ibiza.com
Telefoon: +31 6 40 80 00 80
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, workshops, events en overeenkomsten via Pastel Ibiza by Lola.
Door een bestelling te plaatsen of een workshop/event te boeken gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten
Alle producten van Pastel Ibiza by Lola worden met liefde samengesteld en kunnen handgemaakt zijn. Hierdoor kunnen kleine afwijkingen ontstaan in kleur, vorm of afwerking.
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven via de webshop en social media.
4. Bestellingen & Betaling
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die aangeboden worden in de webshop.
Pastel Ibiza by Lola behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoedens van fraude of misbruik.
5. Verzending
Wij streven ernaar bestellingen binnen 2–5 werkdagen te verzenden.
Vertragingen bij postdiensten vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
6. Retourneren
De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour te melden.
Producten dienen ongebruikt en in originele staat geretourneerd te worden.
Gepersonaliseerde producten en handgemaakte maatwerkitems kunnen niet geretourneerd worden.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
7. Workshops & Events
Annulering door klant
Bij annulering van workshops of events gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 14 dagen vooraf: kosteloos annuleren
- Binnen 14 dagen: 50% van het bedrag verschuldigd
- Binnen 48 uur: geen restitutie mogelijk
Annulering door Pastel Ibiza by Lola
Bij overmacht of onvoldoende deelnemers behoudt Pastel Ibiza by Lola zich het recht voor workshops of events te verplaatsen of annuleren.
In dat geval ontvangt de klant een nieuwe datum of restitutie.
8. Aansprakelijkheid
Pastel Ibiza by Lola is niet aansprakelijk voor:
- Allergische reacties
- Onjuist gebruik van producten
- Schade ontstaan tijdens verzending
- Indirecte schade of gevolgschade
Deelname aan workshops en events is op eigen risico.
9. Intellectueel Eigendom
Alle content, ontwerpen, afbeeldingen, logo’s en teksten van Pastel Ibiza by Lola blijven eigendom van Pastel Ibiza by Lola.
Zonder schriftelijke toestemming mag niets worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Pastel Ibiza by Lola.
11. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Privacyverklaring – Pastel Ibiza by Lola
Laatst bijgewerkt: 2026
1. Wie zijn wij?
Pastel Ibiza by Lola respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig.
Bedrijfsgegevens:
Pastel Ibiza by Lola
Dolores Gerritse
Website: www.pastel-ibiza.com
E-mail: contact@pastel-ibiza.com
Telefoon: +31 6 40 80 00 80
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst, contact opneemt of een workshop boekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Eventuele informatie die je zelf verstrekt
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken van bestellingen
- Het verzenden van producten
- Contact over workshops of events
- Klantenservice
- Facturatie
- Nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Gegevens die nodig zijn voor de administratie bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen.
5. Delen van gegevens
Pastel Ibiza by Lola verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor:
- Betalingen
- Verzenddiensten
- Boekhouding
- Wettelijke verplichtingen
6. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies voor een betere gebruikerservaring.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens aan te passen
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht aan te vragen
Voor verzoeken kun je contact opnemen via contact@pastel-ibiza.com.
9. Nieuwsbrief
Alleen wanneer je hiervoor toestemming geeft, ontvang je nieuwsbrieven of updates van Pastel Ibiza by Lola.
Afmelden kan altijd via de afmeldlink of per e-mail.
10. Wijzigingen
Pastel Ibiza by Lola behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen.
De meest actuele versie staat altijd op de website.
